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爆管停水?污水倒灌?大肠杆菌超标?广州巨无霸小区凤凰城居民反映自来水问题,政府回复来了!

羊城纵览 2022-08-05

增城区新塘凤凰城供水问题

W***      2021-06-22 09:50     

增城区新塘凤凰城使用苑区内独立水厂供水,但随着苑区住户的增多,水厂的供水设备严重老化,常有设备问题水管爆裂问题导致停水,严重影响居民正常生活。需求严格检查水厂的设备问题和管理,检测供水能力、水质标准并向苑区内15万+的居民公示!强烈建议接入广州市自来水厂,统一供水!

发生地:  广东省广州市增城区广园快速路口新塘出口


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    增城区

    网友:
        您好!您的留言收悉。
    相关职能部门已约谈凤凰城物业管理公司及清源水厂,责成其聘请专业机构对供水设备设施进行维护和升级改造,从源头上解决小区日常供水各类问题。下一步,永宁街将进一步完善应急供水预案,有效保障群众生活用水,最大限度降低停水对群众的影响,同时,通过辖区居委会广泛听取和收集凤凰城居民意见建议,及时通报供水改造方案和相关信息,加快推进凤凰城小区日常用水问题解决。
        感谢您的留言。

    回复时间:2021-06-30 09:41

凤凰城水管老化导致停水事件频发(1次/月)

r***      2021-06-22 09:50     

尊敬的领导好,我是广州市增城区凤凰城的住户,近1年多来,凤凰城频发停水事件,主要原因是供水管道老化、爆裂等。而且停水修复时间有时需要2、3天,导致生活工作都难以开展。
希望领导能给予关注,推动凤凰城区域的生活用水的正常化。

发生地:  广东省广州市增城区广园快速路口新塘出口(碧桂园凤凰城)


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    增城区

    网友:
        您好!您的留言收悉。相关职能部门已约谈凤凰城物业管理公司及清源水厂,责成其聘请专业机构对供水设备设施进行维护和升级改造,从源头上解决小区日常供水各类问题。下一步,永宁街将进一步完善应急供水预案,有效保障群众生活用水,最大限度降低停水对群众的影响,同时,通过辖区居委会广泛听取和收集凤凰城居民意见建议,及时通报供水改造方案和相关信息,加快推进凤凰城小区日常用水问题解决。
        感谢您的留言。

    回复时间:2021-06-30 09:42

凤凰城 办理中 城建 投诉

可***      2021-07-09 08:07     

一、凤凰城水管严重老化,经常水管爆裂而大面积停水,要求马上全区更换新管道!2021年6月19日,凤凰城因为主供水管爆裂十几万人停水!今天6月28日凤妍苑又因为管道爆裂停水!这几年来凤凰城隔三差五就爆水管!每次爆管物业都是停水修补了事,修完又爆,爆完又修,业主大热天去楼下提水,疲于奔命!
二、水箱锈迹斑斑,严重影响供水质量,要求全凤凰城更换符合饮用水要求的水箱。
三、生活水管道跟污水没有分离,水管到处漏点,一旦停水,
污水(特别是凤妍苑楼下的潲水油污)倒灌入生活用水,水龙头流出的是潲水!凤凰城管家出的水厂报告,大肠杆菌严重超标。尽管后来物业发出符合饮用水标准的报告,但是隔三差五的爆水管和污水倒灌,这样恶心的水业主们如何饮用!问题没有得到根治,仅凭一份报告如何证明水质长久达标!
四、物业、水厂不重视业主诉求,敷衍了事,导致水质污染,不断爆管,多年投诉无果,要求市政府撤除增城清源自来水厂,并入市政供水网络,由市政统一供水,保障凤凰城二十万人的生活用水! 


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